• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

• 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우

• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등

• 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여

• 서비스 이용과정에서 생성되는 정보 수집

• 필수정보 : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보(조건 상황에 따라 반드시 필요한 정보 포함)

• 선택정보 : 서비스 본질적 기능 이외에 부가적인 기능을 제공하기 위해 수집하는 정보(선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)

• 민감정보란? : 이용자의 사생활을 침해할 우려가 있는 정보 (인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)

회원 가입 및 서비스 이용 시 아래와 같은 개인정보가 수집됩니다.

• 수탁업체 : ㈜KT

• 위탁내용 : 만14세 미만 아동의 법정대리인 확인, 무선서비스 품질관리, 고객불만 및 민원 처리

• 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

• 수탁업체 : ㈜LG유플러스

• 위탁내용 : 만14세 미만 아동의 법정대리인 확인

• 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

• 수탁업체 : ㈜스테이지파이브

• 위탁내용 : 고객 불만 처리, A/S 서비스를 위한 고객 관리 시스템 운영

• 재위탁내용 : 고객 불만 처리, A/S 서비스를 위한 고객 관리 시스템 운영(고객센터 운영 및 고객상담)

• 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

• 수탁업체 : ㈜스테이지파이브

• 위탁내용 : 통신사 회선 여부 확인, 서비스 이용을 위한 안내 문자 발송

• 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

• 수탁업체 : 엔에이치엔한국사이버결제㈜

• 위탁내용 : 본인 확인

• 개인정보의 보유 및 이용기간 : 본인 확인 후 폐기

• 수탁업체 : CJ대한통운㈜

• 위탁내용 : A/S 상품 배송 관련 업무

• 개인정보의 보유 및 이용기간 : 서비스 이용 완료 시까지

• 수탁업체 : Amazon Web Services, Inc. (국내)

• 위탁내용 : 서비스 제공을 위한 정보 처리(클라우드 서비스 사용)

• 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시

회사는 서비스를 제공하기 위해 관련 법령에 따라 만 14세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집, 이용, 제공하는데 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 이에 동의하는 자가 법정대리인임을 확인하기 위한 업무를 ㈜KT, (주)LG유플러스에 위탁하고 있습니다. ㈜KT는 위탁 받은 고객의 개인정보로 KT SHUB를 통하여 만 14세 미만 아동의 법정대리인임을 확인합니다.

해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 위탁 업체 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 반드시 해당 사실을 알려드리겠습니다.
회사는 위탁받은 업체가 개인정보보호 관련 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

이용자에게 법령에 따른 동의를 받은 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다.
다만 다음의 경우는 예외적으로 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

개인정보 제3자 제공 케이스

• 보존 근거 : 통신비밀보호법

• 보존 기간 : 3개월

• 보존 근거 : 통신비밀보호법

• 보존 기간 : 12개월/3개월

• 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 3년

• 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 5년

• 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 6개월

• 보존 근거 : 국세기본법

• 보존 기간 : 5년

• 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 고객의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

• 회사는 휴면회원의 개인정보를 법률상 보관의무가 있는 항목을 제외하고 지체 없이 파기, 삭제합니다.

• 다만, 이용자의 동의에 따라 회원가입 시 수집하는 정보는 추후 고객문의 대응과 상품관리를 위해 회원 탈퇴일로부터 최대 3개월간 보관 후 파기합니다.

• 키위플러스에서 처리하고 있는 이용자의 개인정보에 대한 열람∙제공을 요구할 수 있습니다.

• 열람∙제공 요청은 고객센터를 통해 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

• 키위플러스에서 처리하고 있는 이용자의 개인정보에 대한 정정∙삭제를 요구할 수 있습니다.

• 정정∙삭제 요청은 고객센터를 통해 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

• 수집 및 이용된 정보에 대한 동의 철회 및 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다.

• 동의 철회 및 삭제, 처리 정지는 서비스 내 설정을 통해 마케팅 정보 알림 철회 또는 회원탈퇴를 신청하시거나, 고객센터를 통해 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

• 다만, 이러한 요청 시, 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.

• 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 오류가 포함된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 내용을 제공받은 자에게 통지하여 조치할 수 있도록 하겠습니다.

• 회사는 서비스를 제공하기 위해 관련 법령에 따라 만14세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집, 이용, 제공하는 경우 법정대리인의 동의를 얻고 있습니다.

• 회사는 만14세 미만 아동의 법정대리인으로부터 동의를 얻고, 이에 동의하는 자가 법정대리인임을 확인하기 위하여 법정대리인의 성명, 전화번호 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

• 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외 다른 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 이러한 요청에 따라 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

• 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

• 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 회원이 동의한 때로부터 최대 12개월간 이를 보유할 수 있습니다.

• 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 이용자의 별도 요청이 없는 한 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

• 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인위치정보 제공에 직접 동의한 경우, 관련 법령에 의거해 회사에 개인위치정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.

• 회사는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

• 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

• 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

• Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

• Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

⑴ YouTube 서비스 약관 (https://www.youtube.com/t/terms)

⑵ YouTube API Services 이용약관 (https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)

⑶ Google 개인정보처리방침 (http://www.google.com/policies/privacy)

• 이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.

• 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.

• 소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.

• 임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자

• 이름 : 진성욱

• 전화 : 070-4009-1509

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

• (국번 없이)118

• https://privacy.kisa.or.kr

• (국번없이)1301

• https://www.spo.go.kr

• (국번 없이)182

• https://cyberbureau.police.go.kr